Las opiniones sobre las secciones de comentarios online varían según la persona. Para algunos, son un pozo negro de insultos, provocadores de ira para llamar la atención e intentos de inflar el ego en lugar de iniciar una conversación significativa. Otros lo ven como una forma de debatir temas interesantes y hacer oír su opinión.
En 2016, investigadores del Centro para la Participación en los Medios de UT Austin preguntaron a la gente sobre sus hábitos de comentarios en redes sociales. La mayoría (53,3%) admitió leer y publicar comentarios. El 24,6% dijo que solo lee los comentarios y no participa en publicaciones ni respuestas. Además, el 20,2% afirmó ignorar los comentarios por completo; no siente la necesidad de publicar, responder ni mirar la sección de comentarios.
Lo admito, soy de los que abren los comentarios incluso antes de que termine un video. Quizás sea porque tengo curiosidad por saber qué piensan los demás mientras me formo mi propia opinión. Según el estudio de 2016, esa es la razón más popular por la que la gente visita la sección de comentarios: el 46,2% de los encuestados afirmó leer los comentarios para conocer las opiniones de los demás.
Otra razón popular es entretenerse o divertirse con los comentarios: el 40,1% de los encuestados así lo afirmó. De hecho, a veces (como en el caso de nuestra lista), los comentarios complementan una publicación, haciéndola mucho más divertida. Si a un vídeo o a una publicación en redes sociales le falta algo, algunos comentarios pueden hacerlo mucho más ameno al instante.
A la gente también le gusta comparar sus opiniones sobre el tema o una publicación con las de otros. Por eso, el 33,9% de los estadounidenses lee los comentarios en redes sociales y debajo de las noticias. Otros buscan obtener más información sobre la noticia, a veces incluso actualizaciones, mientras que casi una cuarta parte de los encuestados afirmó que los comentarios también les ayudan a conocer el estado de la comunidad.
Pero es mejor evitar algunas cosas en los espacios online. Lo mismo puede ocurrir con los comentarios, y la gente lo entiende. Hay ciertos tipos de comentarios que la gente evita activamente. Los temas más controvertidos incluyen religión y espiritualidad, política, asuntos internacionales, deportes y negocios o finanzas.
No es que a la gente le desagraden los temas en sí. Una persona puede estar interesada en la política, la religión y los deportes, pero no querer desplazarse hasta la sección de comentarios y ver las batallas que se libran allí. De hecho, el 40,9% de los estadounidenses afirma no gustarle leer los comentarios porque son polémicos. Los usuarios de redes sociales también admiten que los comentarios suelen ser malintencionados, descortés, desinformados, demasiado políticos o fuera de tema. Esto simplemente hace que la gente quiera evitar por completo las secciones de comentarios.
No ir a la sección de comentarios puede ayudarnos a mantener nuestra salud mental. En 2013, el Pew Research Center descubrió que una de cada cinco víctimas de acoso online lo experimentó en una sección de comentarios. Un encuestado incluso señaló que «la gente es brutal y parece sentirse demasiado cómoda en su anonimato».
¿Y vosotros, Pandas? ¿Con qué frecuencia comentas en publicaciones de redes sociales o artículos de noticias? Aunque sea bastante meta, ¡cuéntanoslo en los comentarios!
Y si quieres ver más respuestas ingeniosas y comentarios más divertidos que la publicación original, ¡haz clic aquí y aquí para ver nuestras publicaciones anteriores!
