#2 Una 'Karen' se enfureció en la Apple Store y pidió un reembolso por su iPhone 5. No escuché la conversación, pero cuando pasé por delante escuché que el gerente le preguntaba si lo había cargado, ella respondió que no
Con tanta gente todavía luchando con la tecnología y la electrónica que se han convertido en parte de nuestra vida diaria en las últimas décadas, no podemos evitar preguntarnos qué salió mal. ¿Deberíamos culpar a las clases de educación tecnológica que nadie miró en serio? ¿O es realmente falta de paciencia a la hora de aprender cosas nuevas? ¿Quizás la sociedad misma ha dejado fuera a la generación anterior, que se ha separado debido a su incapacidad para emplear nuevos modos tecnológicos de comunicación y vida?
Los expertos tienen muchas razones para el fenómeno, pero la mayoría está de acuerdo en que al crear innovación y llevar la tecnología a su máximo potencial, hemos creado nuevos problemas en el camino. Por ejemplo, Larry Masinter, un pionero de Internet, dijo: “La tecnología y la innovación social destinadas a superar los aspectos negativos de la era digital probablemente causarán consecuencias negativas adicionales. Los ejemplos incluyen: la web descentralizada, cifrado de extremo a extremo, inteligencia artificial y aprendizaje automático, redes sociales ".
Mientras tanto, Peter Lunenfeld, profesor de diseño, artes mediáticas y humanidades digitales en la Universidad de California en Los Ángeles, predice que las soluciones a estos problemas recién surgidos crearán nuevos problemas y podríamos terminar en un círculo vicioso. "Usaremos la tecnología para resolver los problemas que crea el uso de la tecnología, pero las nuevas soluciones traerán nuevos problemas", afirmó.
#4 El termostato apenas había funcionado en todo el invierno, un amigo me sugirió que lo abriera y buscara un interruptor
#5 Una usuaria tenía un calentador al lado de la computadora que se apagaba al azar y creía que había olido a quemado un par de veces. Está literalmente gritando
Según el director de tecnología de RAD Data Communications, Yaakov J. Stein, el problema radica en nuestra total dependencia del mundo tecnológico. "El problema es que dependemos cada vez más de las máquinas y, por lo tanto, somos más susceptibles a errores y fallos del sistema".
Hay otras cosas intrínsecamente defectuosas en los avances tecnológicos, y tiene que ver con cantidades preocupantes de su explotación para los propósitos incorrectos. Según un informe de Pew Research, “Numerosos expertos describieron la desinformación y las noticias falsas como un problema grave en los espacios digitales. Expresaron su preocupación sobre cómo los usuarios clasificarán la realidad y la ficción en la próxima década".
Sin embargo, muchos expertos creen que es demasiado tarde para dar un paso atrás en el mundo de la tecnología. Nuestras vidas han cambiado más allá del reconocimiento gracias a Internet y la tecnología, de muchas maneras para mejor. Ha hecho que nuestro tiempo sea más eficiente, nuestros trabajos más productivos, nuestras vidas algo más fáciles e intuitivas. Y al aceptar sus ventajas, es posible que tengamos que aceptar sus defectos.
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