THE TRUTH ABOUT: Reglas no escritas vida 3 - Caught on Camera

Aunque hay muchas cosas que consideramos que todo el mundo sabe, venimos de diferentes contextos y familias, así como también hemos recibido distintas enseñanzas y vivido situaciones que difieren de las de los demás. Uno solo puede envidiar a aquellas personas que siempre parecen saber cómo actuar, qué decir o cómo evitar pasar por situaciones o acabar en posiciones incómodas. La pregunta es: ¿podemos aprender estas normas? Sí, y hay personas que dominan el arte de la etiqueta. Una de ellas es Diane Gottsman, experta en etiqueta internacional y fundadora del Instituto de protocolo de Texas. Diane suele compartir consejos de protocolo en sus redes sociales para quienes se encuentran interesados en saber más sobre ellos y Bored Panda se contactó con la experta para que nos comentara más sobre el tema.

Muchos están de acuerdo en que la forma en la que una persona se comporta frente a los demás es fundamental para que estos formen una opinión sobre esa persona. ¿Pero realmente le prestamos la atención suficiente a la manera en la que nos comportamos ante las otras personas tanto en público como en nuestro hogar? Gottsman explicó que “es natural que las personas se sientan más relajadas cuando están en compañía de aquellos con los que se sienten más a gusto. Cuando estás en casa, solo, si sacas los guisantes del plato, no es tan malo como cuando lo haces frente a un cliente o en una entrevista de trabajo”. La especialista afirmó que “las personas son muy conscientes de cómo las perciben las demás y siempre que sea posible tratan de dar lo mejor de ellas. A veces, simplemente no son conscientes de cómo pueden llegar a hacerlo”.

Lo bueno es que la gente siempre está dispuesta a aprender y cambiar. La experta en etiqueta reveló que, cuando trabajó con estudiantes universitarios y directores de empresas, notó el gran esfuerzo que hacían sus estudiantes por aprender y dar lo mejor de ellos. “Lleva mucha práctica. Las habilidades sociales no son algo con lo que nacemos, y las normas y costumbres varían según las culturas por lo que es importante estar familiarizado con ellas”.

Teniendo en cuenta la situación reciente a la que todo el mundo ha tenido que enfrentarse, Gottsman estuvo de acuerdo en que la pandemia tuvo un gran impacto en el comportamiento de las personas. Aunque poco a poco el mundo va volviendo a la normalidad, algunas cosas aún se sienten “extrañas”. La mujer destacó que “nuestras formas de saludar han cambiado y muchos comportamientos sociales que antes eran aceptados ahora se han puesto en suspenso para mantener a salvo tanto a los demás como a nosotros mismos. Tenemos que reaprender nuestras habilidades sociales y ser conscientes de los momentos incómodos que sufren los demás”.

Puede parecer que muchas cosas han cambiado y que a todos nos ha afectado este cambio repentino en el orden global. Lo más importante a tener en cuenta, según la especialista, es que “la amabilidad sigue siendo algo fundamental, y la mayoría de la gente sabe que esta es una gran oportunidad para demostrar compasión hacia los demás”.