MYSTERIOUS: Terminos condiciones inesperados - What They Never Told You
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Existen dos cosas que la vida nos ha enseñado a tomar seriamente. En primer lugar, que no hay que firmar ningún documento importante sin comprender a qué nos enfrentamos. Aceptar los términos y condiciones de un videojuego que hemos comprado o suscribirnos a un periódico semanal es diferente de comprar un coche o una casa o pedir un préstamo.
Mientras más dinero esté en juego, más dispuestos tenemos que estar para tomarnos nuestro tiempo y leer con paciencia cada minúsculo detalle.
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“Pagarás por tu propia habitación de hotel, comida y viaje. Aceptarás ser filmado 24/7. Podremos escuchar tus llamadas telefónicas privadas. Podremos entrar en tu habitación en cualquier momento para ver cómo estás y grabarte”.
Me fui de esa audición muy rápidamente.
La segunda lección es que siempre debemos contar con una prueba en papel, ya sea en el trabajo o al lidiar con clientes y representantes de una empresa. La memoria humana no es infalible y las diferentes personas pueden interpretar las cosas de formas totalmente distintas. Así, si tenemos documentos que puedan respaldarnos, ello podría ahorrarnos muchos dolores de cabeza en el futuro.
A veces, los desacuerdos y los percances ocurren, y no querremos ser los únicos que se quedaron sin algún respaldo legal.
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Entonces, era algo como: “Firma aquí y luego determinaremos qué fue lo que firmaste”.
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¡Y la lista no termina! Existen otras empresas que usamos cotidianamente y que tienen términos y condiciones inesperados que la mayoría de nosotros ignora. Por ejemplo, al aceptar los términos de Instagram, le otorgas el derecho a la aplicación de usar todo tu contenido, por lo que esta ¡puede hacer lo que quiera con las imágenes que publicas!
Por otro lado, la popular aplicación de mensajería WhatsApp se reserva el derecho a modificar sus condiciones de uso en cualquier momento y sin ningún tipo de aviso, y aclara que es responsabilidad del usuario revisarlas para enterarse de los cambios. Sorprendente, ¿no?
Ustedes, Pandas ¿alguna vez se han encontrado con cosas igual de extrañas al revisar los detalles de algún documento? ¡Compartan sus experiencias en los comentarios!
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Eso fue hace como 10 años atrás. No se si el programa aún existe.
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Tesla (y, en mayor o menor medida, otras empresas en contra de que el cliente tenga derecho a reparar sus productos, como Mercedes, Apple, John Deere, etc.) afirma que sus productos son parte de su propiedad intelectual y que los clientes no pueden ser dueños de ellos. En cambio, afirman que “se los alquilan a los compradores”.
Debido a esto, Tesla, en múltiples ocasiones, ha desactivado (ilegalmente) funciones en los coches usados que fueron revendidos.
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Y así ocurrió. Luego, comencé a recibir una tarjeta nueva cada uno o dos meses. Finalmente, modificaron el programa de recompensas en el que estaba.
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No conozco los detalles exactos, ni siquiera estoy seguro de que sea cierto, pero quizás alguien tenga evidencia de ello.
Sí, esto ocurrió en verdad. Ganó mil dólares. Los términos y condiciones decían que había que enviar un correo a cierta dirección de correo y ese hombre lo hizo. La empresa le pagó. Ellos dijeron que pasaron cuatro meses desde que habían publicado los términos y condiciones hasta que alguien les envió un correo.
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No hace falta decir que no hice clic en “aceptar” y que logré vivir una vida sin haber jugado nunca a ese juego.
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Esto está en los términos y condiciones de iTunes, de Apple.
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