Cuando un anuncio de fitness se coloca justo al lado de una escalera mecánica, o una valla publicitaria anunciando pollo crujiente aparece frente a un cementerio, la pura ironía puede hacer sonreír incluso al más impasible.
Esa es la magia de la mala (o brillante) colocación de anuncios. En realidad, todo depende de la perspectiva.
Para ser sinceros, todos necesitamos reírnos un poco en estos tiempos, y ver cómo empresas multimillonarias convierten accidentalmente sus costosas campañas de marketing en bromas es bastante entretenido. Por eso, recopilamos los mejores fallos de colocación de anuncios sacados de diferentes rincones de internet y los condensamos en una lista hilarante.
Algunos de estos anuncios quizás no sean desastres intencionados, pero sin duda lograron captar la atención de muchos.
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McDonald's acepta retirar la valla publicitaria de 'McCrispy' que fue erigida junto al letrero del crematorio local.
Si te preguntas por qué estas ubicaciones de anuncios tan incómodas son tan graciosas, la ciencia tiene una explicación genial para ello.
En psicología del comportamiento, esto se reduce a algo llamado Teoría de la Violación Benigna, investigada por los expertos A. Peter McGraw y Caleb Warren.
Su estudio muestra que nos reímos cuando algo se siente mal, aunque sea completamente inofensivo.
Normalmente, ver una oferta de comida rápida justo al lado de una advertencia sobre la salud del corazón se siente como un gran error. Pero como nadie está realmente en peligro, tu mente se relaja. El shock repentino puede entonces convertirse en una risa.
Dr. Peter McGraw es coautor de un libro de divulgación científica titulado El código del humor: una búsqueda global de lo que hace que las cosas sean graciosas en el que explica cómo estos momentos exactos de caos inofensivo desencadenan nuestra risa.
Cuidado, buhos volando bajo
Chihuahua perdido
Otra razón por la que estas imágenes son graciosas es por cómo nuestros cerebros manejan las sorpresas visuales.
Los expertos creen que la risa es una respuesta cognitiva a la percepción de incongruencia. Significa que cuando la realidad rompe nuestras expectativas, nuestro cerebro convierte esa sorpresa en una risa.
A nuestras mentes les encantan los patrones, así que esperamos un anuncio de gimnasio cerca de una pista de atletismo, no una escalera mecánica. Cuando dos ideas opuestas chocan en público, tu cerebro sale del piloto automático para averiguar qué pasó. Una vez que tu mente se da cuenta de que es solo un accidente tonto, te recompensa con un momento de pura alegría.
Carlo Valerio Bellieni, profesor de pediatría en la Universidad de Siena, lo explica en otros términos.
“Podemos reducir la risa a un proceso de tres pasos. Primero, necesita una situación que parezca extraña e induzca una sensación de incongruencia (desconcierto o pánico). Segundo, la preocupación o el estrés que ha provocado la situación incongruente debe resolverse y superarse (resolución). Tercero, la liberación real de la risa actúa como una sirena de fin de alarma para alertar a los presentes (alivio) de que están a salvo.”
Si no está roto, rómpelo
Con frecuencia, las marcas intentan incorporar el humor intencionalmente.
Durante décadas, la investigación publicitaria ha demostrado que hacer reír a la gente es una de las formas más rápidas de construir una marca fuerte. Un informe de Oracle descubrió que alrededor del 90% de los consumidores son mucho más propensos a recordar los anuncios que usan el humor. Alrededor del 72% dijo que elegiría una empresa divertida sobre la competencia en cada ocasión.
Estudios han descubierto que cuando un anuncio te hace reír, tu cerebro baja sus defensas naturales contra un discurso de ventas. La sensación positiva que genera la broma se asocia instantáneamente a la marca, haciendo que confíes más en ella sin siquiera darte cuenta.
A pesar de estas claras ventajas, los anuncios divertidos alcanzaron un mínimo histórico hace unos años.
Los datos de la industria de la firma de investigación de mercado Kantar revelaron que el humor en el marketing ha disminuido significativamente en las últimas dos décadas. Menos del 10% de las campañas utilizaron la comedia alrededor de 2022, ya que las empresas se inclinaron fuertemente hacia mensajes serios y orientados a causas.
Pero actualmente la industria está experimentando un resurgimiento gradual de la comedia. El cambio se hizo oficial cuando el prestigioso Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions lanzó una nueva categoría de premios de "humor" en 2023, atrayendo a casi 800 participantes de las principales empresas globales en su primera edición.
El festival provocó un aumento repentino, y los datos muestran que el 75% de los ganadores de EE.UU. o Reino Unido utilizaron el humor en sus campañas en 2024, frente al 52% en 2023.
“Cuando Cannes añade una categoría de humor, eso simplemente da credibilidad a lo que los creativos han sospechado durante años: el humor es una de las formas más efectivas de transmitir un mensaje complejo de forma aguda y concisa”, dice Hayden Scott de Virtue Asia.
A veces, las marcas también optan por seguir el juego y dejar sus divertidos errores en el aire.
Por ejemplo, una campaña antitabaco de 2007 en Nueva Zelanda animó accidentalmente a los niños a dejar la escuela. El percance se produjo porque los letreros de los autobuses escolares son solapas plegables en los autobuses regulares, lo que accidentalmente ocultó parte del texto del anuncio.
En lugar de entrar en pánico, el Consejo de Patrocinio de la Salud optó por dejarlo publicado.
“Solo se publicará un par de semanas más y vemos el sentido del humor en ello. No era lo que pretendíamos, pero hay que poder reírse. Es gracioso, no despectivo, pensamos, así que decidimos dejarlo”, dijo en ese momento el portavoz del consejo, Iain Potter.
Estos errores de marketing sirven como un recordatorio amable de que incluso en un mundo impulsado por algoritmos y presupuestos estratégicos multimillonarios, no puedes controlarlo todo.
Y en una era donde casi todo está diseñado para vendernos algo o dirigir nuestra atención, es bastante refrescante ver momentos espontáneos de completo absurdo de vez en cuando.
